iTechwx Company Limited tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển đổi số “One-Stop” hàng đầu, chuyên biệt cho các dòng sản phẩm của Microsoft (Dynamics 365, Azure, Windows, Office 365). Với quy mô hơn 600 nhân sự tại TP.HCM, chúng tôi tìm kiếm những đồng đội tài năng để cùng mang đến trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp cho khách hàng.
📍 THÔNG TIN CHUNG
Địa điểm làm việc: Tòa nhà VISTA, 19 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
Thời gian làm việc: 07:00 AM – 04:00 PM (5 ca/tuần).
Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Nhật & Tiếng Anh.
💻 BẠN SẼ LÀM GÌ? (JOB DESCRIPTION)
- Tiếp nhận, kiểm tra và liên hệ trực tiếp với khách hàng để làm rõ các vấn đề kỹ thuật.
- Sử dụng các công cụ chuyên dụng (event logs, performance traces…) để phân tích lỗi và đưa ra giải pháp.
- Theo dõi sát sao và cập nhật tình trạng xử lý sự cố cho khách hàng.
- Phối hợp với các đội nhóm liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp trên đa nền tảng.
- Tài liệu hóa các công việc kỹ thuật và kết quả nghiên cứu.
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để nâng cao kỹ năng sản phẩm và quy trình.
- Đóng góp ý kiến cải thiện sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng.
🎯 CHÂN DUNG ỨNG VIÊN TIỀM NĂNG
- Ngôn ngữ: Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Nhật (Tương đương trình độ N1, N2).
- Tiếng Anh: Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tốt và giao tiếp cơ bản.
- Tư duy: Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer service mindset), tận tâm và chuyên nghiệp.
- Linh hoạt: Sẵn sàng làm việc vào các dịp Lễ, Tết (Hưởng chế độ lương lên đến 400%).
🎁 QUYỀN LỢI HẤP DẪN
- Thu nhập: Mức lương cạnh tranh + Nhận 100% lương ngay trong thời gian thử việc.
- Bảo hiểm: Đóng BHXH dựa trên 90% mức lương Gross.
- Nghỉ phép: 20 ngày phép/năm (12 ngày phép năm + 8 ngày nghỉ bệnh).
- Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật và kỹ năng mềm.
- Trang thiết bị: Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc hiện đại.
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Văn hóa: Tiệc sinh nhật hàng tháng, các hoạt động kết nối nhân viên (Team building, Engagement activities).
📩 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN: ĐĂNG KÝ ỨNG TUYỂN NGAY TẠI ĐÂY
Hãy gia nhập iTechwx để cùng chúng tôi chinh phục những thử thách công nghệ mới nhất từ Microsoft!
PHÒNG QHDN