Khoá học “Professionalism In The Workplace” – Rèn luyện tác phong làm việc chuyên nghiệp
Một môn học về sự chuyên nghiệp – nhưng không chỉ nằm trên slide hay trong lớp học. “Professionalism In The Workplace” mùa 3 khép lại bằng một hành trình mà mỗi sinh viên FPTU được trực tiếp quan sát, trải nghiệm và thực hành như một nhân viên thực thụ trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.
Ngay từ những buổi đầu, lớp học không dừng lại ở những khái niệm về tác phong hay quy chuẩn giao tiếp. Sinh viên được “ném” vào các tình huống mô phỏng, tranh luận nhóm, thuyết trình tức tốc và xử lý vấn đề dưới nhiều góc nhìn: nhân viên – quản lý – người giải quyết tình huống.
Mỗi hoạt động được thiết kế để đẩy sinh viên ra khỏi vùng an toàn:
- Bạn nhút nhát trở nên tự tin hơn khi trình bày.
- Bạn thiếu kỷ luật bắt đầu biết lập kế hoạch cá nhân.
- Bạn rụt rè trước công nghệ bắt đầu sử dụng AI để hỗ trợ tư duy và tối ưu hiệu suất.
Sự chuyên nghiệp không còn là khái niệm trừu tượng – nó trở thành thói quen được luyện mỗi ngày.
Company Tour tại Aeon Mall Tân Phú (09.12.2025): Lớp học “thực chiến” đúng nghĩa
Nếu trong lớp học, sinh viên được “tập làm chuyên nghiệp”, thì tại Aeon Mall, các bạn được chứng kiến sự chuyên nghiệp vận hành như thế nào.
Bước vào hậu trường của một trung tâm thương mại quy mô lớn, sinh viên háo hức quan sát cách các bộ phận phối hợp, quy trình dịch vụ được chuẩn hóa và cách Aeon Mall duy trì triết lý “Omotenashi” – phục vụ khách hàng bằng sự tận tâm.
Ngay trong hội trường của Aeon Mall, các bạn sinh viên đã được nhận Chứng chỉ Hoàn thành khóa học để ghi nhận những nỗ lực và sự chuyên tâm của các bạn trong không khí trang trọng và đầy cảm xúc.
Nhiều bạn chia sẻ:
“Lúc đầu nghĩ là tham quan cho vui, ai ngờ lại học được cách từng nhân viên đặt khách hàng làm trung tâm thật sự ra sao.”
“Đi tour xong mới hiểu vì sao tác phong nhỏ xíu cũng tạo nên chất lượng dịch vụ của một thương hiệu lớn.”
Từ bỡ ngỡ → hiểu nghề → nhận diện cơ hội nghề nghiệp cho chính mình.
Đó là bước chuyển quan trọng của chuyến đi.
BỘ MÔN KỸ NĂNG MỀM