📅 Hợp đồng 6 tháng | ⏰ Ca đêm (10:00PM – 7:00AM) | 🏢 The District Building, Q.1, TP.HCM
🧭 VỀ INNOVATURE BPO
Innovature BPO là công ty cung cấp dịch vụ gia công quy trình kinh doanh và công nghệ cho khách hàng tại Bắc Mỹ và khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Chúng tôi giúp doanh nghiệp tăng năng suất, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động, đồng thời xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.
Với tinh thần “Can-Do Attitude”, Innovature BPO tạo môi trường làm việc năng động – hợp tác – gắn kết.
🌟 Năm 2024, Innovature BPO vinh dự được chứng nhận “Great Place to Work”, với 92% nhân viên đánh giá đây là nơi làm việc tuyệt vời.
👉 Tìm hiểu thêm: https://innovatureinc.com
💡 THÔNG TIN CHUNG
- Thời hạn dự án: 6 tháng
- Ngày nhận việc: Từ tháng 11/2025
- Địa điểm: The District Building, 159C Đề Thám, Q.1, TP.HCM
- Giờ làm việc: 10:00PM – 7:00AM (giờ Việt Nam) — 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày; nghỉ lễ theo lịch Mỹ
🧩 MÔ TẢ CÔNG VIỆC (CHUNG)
- Hỗ trợ thành viên, gia đình và nhà cung cấp hiểu rõ quyền lợi và kế hoạch chăm sóc sức khỏe qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
- Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp.
- Tham gia cuộc gọi duy trì thành viên, hỗ trợ tăng mức độ hài lòng và gắn bó với dịch vụ.
- Ghi nhận thông tin tương tác với thành viên chính xác trong hệ thống, tuân thủ bảo mật thông tin.
- Đề xuất cải tiến quy trình vận hành, tích cực tham gia đào tạo/ họp nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
🔎 YÊU CẦU ỨNG VIÊN
🗣️ CS Specialist (Mandarin / Cantonese – English)
- Thành thạo tiếng Anh và sử dụng tốt tiếng Phổ thông hoặc tiếng Quảng Đông.
- Kinh nghiệm CS là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, tinh thần học hỏi cao.
👉 Ứng tuyển tại đây
🇰🇷 CS Specialist (Korean – English)
- Thành thạo tiếng Hàn (tương đương TOPIK Cấp 5) và tiếng Anh giao tiếp trung cấp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng làm việc ca đêm, độc lập và phối hợp nhóm tốt.
👉 Ứng tuyển tại đây
🎁 QUYỀN LỢI HẤP DẪN
- Thu nhập cạnh tranh: lương cơ bản + phụ cấp ca đêm + phụ cấp điện thoại & di chuyển.
- Thưởng hiệu suất và thưởng hoàn thành dự án cho nhân viên xuất sắc.
- Cơ hội chuyển lên nhân viên chính thức sau khi hoàn tất dự án.
- Môi trường làm việc đa văn hóa, chuyên nghiệp, trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển.
💬 VĂN HÓA & GIÁ TRỊ TẠI INNOVATURE
Tại Innovature BPO, chúng tôi đề cao sự công bằng – đa dạng – hòa nhập. Mọi quyết định về nghề nghiệp của nhân viên được đưa ra dựa trên năng lực và tiềm năng phát triển, không phân biệt giới tính, quốc tịch, tôn giáo, tuổi tác hay xu hướng cá nhân. Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc nơi mọi tiếng nói đều được lắng nghe, mọi cá nhân đều cảm thấy được trân trọng.
🚀 ỨNG TUYỂN NGAY HÔM NAY!
👉 Nhấn Apply qua những đường link trên để gia nhập đội ngũ Innovature BPO — nơi bạn được thử thách, phát triển và tỏa sáng cùng tập thể quốc tế.
📱 Theo dõi cuộc sống tại Innovature qua:
- YouTube: innovatureconsulting1685
- Facebook: lifeatinnovature.vn
- TikTok: @lifeatinnovature
- LinkedIn: innovature-consulting
INNOVATURE BPO