Theo báo cáo “Đưa AI vào công việc” của Microsoft, tỷ lệ sử dụng AI tạo sinh (Generative AI) tại Việt Nam đang cao hơn mức trung bình toàn cầu. Khảo sát 31.000 lao động từ 31 quốc gia, trong đó có Việt Nam, cho thấy 88% lao động tri thức ở Việt Nam sử dụng AI tại nơi làm việc, cao hơn mức 75% của thế giới. Các công cụ AI phổ biến được sử dụng bao gồm ChatGPT, Copilot và GitHub Copilot.
Báo cáo cho thấy sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng Generative AI tại nơi làm việc trong sáu tháng qua. Người lao động ở Việt Nam chủ yếu sử dụng AI để bắt đầu và kết thúc ngày làm việc, giúp họ tiết kiệm thời gian, tăng cường khả năng sáng tạo và tập trung vào các nhiệm vụ chính. Khoảng 70% người dùng ở mọi thế hệ tại Việt Nam đang tự trang bị các công cụ AI cho công việc thay vì chờ đợi việc triển khai từ công ty.
Đối với cấp quản lý, 89% lãnh đạo doanh nghiệp tại Việt Nam tin rằng công ty của họ cần áp dụng AI để duy trì tính cạnh tranh. Tuy nhiên, gần một nửa lo ngại về việc thiếu kế hoạch và tầm nhìn triển khai cụ thể, dẫn đến việc có thể bỏ lỡ những lợi ích của việc áp dụng AI trên phạm vi rộng và tăng nguy cơ mất an toàn thông tin dữ liệu.
Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam, nhận định AI không chỉ được dùng cho các công việc đơn giản như dịch tài liệu, tóm tắt hay soạn thảo email, mà ngày càng được sử dụng cho các công việc đòi hỏi sáng tạo. Tuy nhiên, việc khuyến khích sử dụng AI từ cấp lãnh đạo ở Việt Nam còn thấp, ngược lại với xu hướng thế giới. Bà đề xuất cần thúc đẩy cơ chế khuyến khích các tổ chức, doanh nghiệp và lãnh đạo tận dụng AI như phương tiện chính để đạt mục đích kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả tổ chức.
VNEXPRESS – LƯU QUÝ